Na dat u bij ons een pakket inlevert scannen wij deze en gaat deze met een verzendsticker de verzending in. U krijgt ten alle tijde een verzendbewijs van ons mee. Mocht u zending niet traceerbaar zijn dan verzoeken wij u contact op te nemen met de Helpdesk van Vinted Go, wij als pakketpunt hebben hier geen invloed meer op.

Jazeker met de QR code op uw telefoon kunnen wij het label scannen en vervolgens wordt deze voorzien van een Vinted Go sticker voor de verzending.  Aan deze code worden de adresgegevens gekoppeld.

U bent niet verplicht een QR code uit te printen (Dit mag altijd wel).

Dagelijks krijgen wij nieuwe pakketten geleverd door de vervoerders. Zodra deze bij ons binnenkomen worden de pakketten ingescand. Zodra het pakket door ons is ingescand ontvangt u een melding dat u het pakket kunt ophalen.

Houdt u ten alle tijden uw track en trace in de gaten, zodra u de melding krijgt "Ligt op het afhaalpunt" is de zending beschikbaar op ons afhaalpunt.

Natuurlijk kan het voorkomen dat u meer dan 1 levering verwacht via Vinted GO. Zodra wij 1 van de afhaal QR codes van u scannen zien wij direct of er meerdere pakketten voor u klaar liggen. U hoeft dus maar 1 afhaalcode aan ons te tonen.

Helaas hebben wij geen invloed op uw zendingen betreffende binnenkomst of verzendingen, dit omdat wij als pakketpunt slechts een tussenpunt zijn voor de vervoerders.

Neem ten alle tijde contact op met de verzender bij onduidelijkheden.

Heeft u een track en trace ontvangen en uw zending is nog steeds niet bij ons dan kunt u contact opnemen met de vervoerders:

Vinted  = www.vinted.nl/help